Ma tribune sur la diplomatie parlementaire entre la France et l’Arménie
24 juillet 2017

Ma question écrite sur les problèmes causés par les guichets virtuels dans les préfectures

Suite à des tests effectués par un robot informatique en ligne, la Cimade, association de défense des droits des étrangers, souligne les risques de rupture d’égalité des droits des usagers devant les services publics causé par les guichets virtuels dans les préfectures.

En effet, la dématérialisation des guichets en préfectures peut causer différents problèmes :

  • Un problème d’accessibilité ;
  • Le problème de surcharge et de saturation des guichets virtuels ;
  • Le problème de délai qui a des conséquences graves pour les salariés.

Face à ces différents risques, j’ai interrogé le Ministre de l’Intérieur sur les problèmes causés par les guichets virtuels dans les préfectures.

Retrouvez l’intégralité de ma question écrite :

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